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九和堂国药“老字号”构建医药新型业态

2020-05-29

上海九和堂国药有限公司,以国家级“中华老字号”的商誉品牌,现代批发与连锁零售一体化的经营优势,新型医药电子商务平台的领先导入,享誉沪上。

80多年的积淀,九和堂已打造成批发、零售的医药全流通链企业。

九和堂始创于1933年, 其名“九”源自典籍《周易》“阳爻为九”,含吉利和至高无上之意;而“和”谙和中益气、和气生财之意。九和联用,意寓企业的经营宗旨和对顾客的良好祝愿。

81年前沪上独家经营广药

1933年,九和堂作为沪上独家经营广东中药(业内通称广药)的特色商企,以道地药材、货真价实,善待顾客、服务周到而闻名沪上。

期间,几经更名,上世纪60年代曾改名“万年红草药店”,但依然在1969年,其与药厂共同研制的治肝炎良药“垂盆草冲剂”行销全国。

改革开放后,九和堂恢复原名,1933年开发东南亚和港澳地区的国药市场,同时成为由国家卫生部核准进口的新加坡虎标万金油上海地区总经销商。

1995年,九和堂与广药集团旗下的广州中一、潘高寿、陈李济、奇星、王老吉、敬修堂药厂共同投资,上海九和堂国药有限公司正式组建成立。这是当时上海中药行业第一家股份制公司。

抓契机获“中华老字号”称号

2006年,九和堂在保持了广州六个广国有资本的前提下,进一步改制为民营为主,民营和国有混合制股份企业。

现为九和堂国药董事长的方亮,就是此时进入九和堂的。方亮回忆道,“我当时在九和堂处于亏损的状态,愿意接手九和堂,正是看重了九和堂这块老字号的牌子,同时“国药”这个概念很不错,如果经营得好,这些都是价值无限的无形资产。”

2006年4月,中国国家商务部发布了“振兴老字号工程”方案,表示在3年内,将由商务部在全中国范围内分两批认定1000家“中华老字号”,并以商务部的名义,授予牌匾和证书。

方亮觉得国家的这个政策完全匹配他当时的发展思路,于是赶紧申请,并于2011年拿到了国家商务部颁发的“中华老字号”称号。“当时上海涉及到医药行业能拿到这个称号的只有10家左右。竞争还是很激烈的,拿到这个称号的最直接好处就是——我可以围绕自主品牌的核心展开营销活动了。尤其是如今大健康产业发展,老百姓对保健养生越来越注重,这个称号对我们绝对是个契机。”方亮表示。

谋转型开发自主保健产品

国家对医药的监管控制越来越严,尤其是药价的控制。方亮意识到如果依然将医药作为九和堂主业,九和堂的生存和发展将受到影响,所以,如何寻求转型成为方亮接受九和堂后面临的最直接问题。

围绕品牌,在着重传统业务之外,九和堂开始积极参与研发生产各类保健类食品。

2007年,九和堂与上海农业科学院合作开发了九和堂品牌的北冬虫夏草系列产品,此产品一上市便在沪上引起很大的反响,于2008年获得了上海市民健康活动节“市民信得过的健康产品”。此后,方亮又开发了一系列衍生产品,与浙江塔牌酒业合作生产北虫草黄酒、与洋河名酒合作生产北虫草白酒,与杭州双马生物工程有限公司投资开发红曲胶囊等产品。此后,九和堂围绕保健养生,又开发了阿胶系列、燕窝系列等。并针对不同的消费群体,将自主保健养生品细分为高、中、低三端。

拓渠道现代批发与连锁零售一体化

九和堂的销售每年以30%复合增长率业绩,为业界称道,这离不开方亮对于渠道拓展的整体掌控。

九和堂发挥上海的区位优势,以双向的总经销和总代理方式,努力架构各地药品进入上海、上海药品辐射全国的桥梁。同时,通过组建进出口贸易部,将双流渠道拓展至世界,比如,九和堂和英国凤凰公司等合作,开展中药精制饮片的海外销售。

80多年的积淀,方亮要把九和堂打造成批发、零售的医药全流通链企业。九和堂着重发展配送、快批等现代批发新模式,并健全现代物流设施和完备的质量管理网络。常温库、阴凉库、冷库等仓储总面积2650平方米,配置先进的药品检测仪器、养护设备和冷链专用车辆,能保证药品在24小时内送达需方指定在本市的目的地。

此外,九和堂于2011年成立了九和堂国药连锁有限公司,目前,在全市有11家直营店。

走前端搭建新型医药电商平台

本月初,即2014年7月1日,九和堂获得网上药品经营许可证,拿到了电子商务的钥匙。为了这个证,方亮布局了整整三年。

三年前,方亮感觉到电子商务是个趋势,但国家对网上经营药品监管特别严格,(据悉,目前全国拿到网上药品经营许可的不到200家),2011年,方亮成立了九和堂国药连锁有限公司,“因为只有成立了连锁有限公司,才有资格申请网上药品经营许可。”方亮说。同时,九和堂电子商务有限公司也成立,但因为没有药品经营许可,只能在天猫等经营九和堂自主生产的保健品。

有了药品经营许可资格,九和堂不久将开始布局新型医药电子商务。同时结合线下的11家直营店,打造新型医药保健O2O模式应该指日可待。

下一步,九和堂打算通过“养生进社区”这个理念把电子商务和线下直营结合起来,方亮表示,“社区街道的阿姨妈妈们都很关注养生,九和堂将通过和合作方一起打造养生保健会馆,把养生的理念送到社区。同时通过社区积累会员数据。”

“老字号”上网焕发新活力

韩汉君 上海社会科学院 经济研究所研究员

企业经营之道,优势互补抑或要素重组,就会使企业展现出新的姿态,焕发出新的活力。这也就是创新或者转型的要旨所在。中华“老字号”企业曾经拥有辉煌的历史,若要再创辉煌、拓展百年基业,必须走创新和转型发展之路。登上网络平台,装上电子商务的翅膀,无疑是“老字号”企业在当今社会中寻找发展出路的新方向。上海九和堂国药有限公司的发展展现新姿就是一个成功的典范。

 “老字号”企业的优势是不言而喻的。它是产品品质高精、服务优质和风味独特的象征,拥有一批消费者的爱戴和支持;它拥有悠久的发展历史,具有一定的文化积淀和独特的人文魅力。但在快速发展的当今社会,老字号企业也面临严峻的挑战。一是科学技术的进步,机械化、自动化、信息化生产方式的普及,使一些靠手工技艺取胜的老字号逐渐失去优势。二是产品的丰富多彩和消费需求的变化,使一些老字号的特色产品黯然失色。三是有些老字号企业,由于主观上的保守落后和客观上的形势变化,对有利于发展的机遇没有及时地抓住,对严峻的挑战又缺乏充分的思想准备,因而陷于困难之中。四是中外文化的交流和价值取向的多元化,使老字号的传统文化吸引力相应减弱,这些都是不可回避的现实,迫使老字号企业寻找突破方向。

除了观念更新、技术升级等举措之外,开拓新的营销渠道和发展平台也是老字号企业突破的方向之一,或者说以老字号的传统优势与新的营销方式结合,产生新的发展动力。网络的影响力无处不在、无时不有,当今经济社会发展的方方面面都需要凭借网络的力量,离不开网络的支撑。而且,网络不仅是一个发展平台、一条拓展渠道,更是一种思维方式、一条行事规则。老字号企业的创新发展,必须具有网络化发展的观念,包括线上的电子商务和线下的连锁经营,即O2O发展模式。因此,九和堂的选择是完全正确的,其O2O的发展战略布局,必将使九和堂这家中华老字号企业焕发出新的活力,走向新一轮的发展。


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